Welkom bij Taalhuis Amsterdam!
We respecteren ieders recht op privacy. In deze Privacyverklaring staat welke informatie we van u zouden kunnen verzamelen en hoe we deze informatie kunnen gebruiken.
1. Over ons
In deze Privacyverklaring verwijzen ‘we’ en ‘ons’ naar Taalhuis Amsterdam, een bedrijf dat gevestigd is in Amsterdam, officieel geregistreerd staat op het adres Sint Nicolaasstraat 59, 1012 NJ Amsterdam, in het handelsregister geregistreerd staat met het nummer 59846801, eigenaar is van de website www.taalhuisamsterdam.nl, en beheerder is van de verwerkte persoonlijke gegevens zoals omschreven in deze Privacyverklaring.
2. Over deze verklaring
We respecteren uw recht op privacy. In deze Privacyverklaring staat welke informatie we van u zouden kunnen verzamelen en hoe we deze informatie kunnen gebruiken. We de gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook wel bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR). Bij het gebruik van onze website en onze diensten accepteert u de meest recente voorwaarden en toepassingen in dit privacybeleid. Dit beleid kan worden gewijzigd. We raden u daarom aan dit beleid regelmatig te bekijken.
3. Het verzamelen van informatie
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die u aan Taalhuis Amsterdam verstrekt door middel van registratieformulieren, contactformulieren, inschrijvingen voor nieuwsbrieven, open dagen, evenementen op locatie of contracten op basis van een privé- of bedrijfscursus. Taalhuis Amsterdam verzamelt persoonsgegevens zoals:
a) voor- en achternaam
b) e-mailadres
c) postadres
d) telefoonnummer
e) taalniveau
f) geboortedatum
g) nationaliteit
We gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe u onze website gebruikt, inclusief informatie over uw computer en uw bezoek (met daarbij inbegrepen uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, paginaweergaven en websitenavigatie). Google Analytics genereert statistische en andere informatie over uw websitegebruik door middel van cookies, die op de computers van gebruikers worden opgeslagen. De aan onze website gerelateerde, gegenereerde informatie wordt gebruikt om rapporten te schrijven over het gebruik van onze website. Google slaat deze informatie op.
4. Het gebruik van informatie
Wanneer u uw persoonlijke informatie deelt, gaat u ermee akkoord dat dit mag worden verzameld, opgeslagen of gebruikt voor de volgende doeleinden:
a) Informeren over onze cursussen, evenementen of taalreizen
b) Offertes maken voor groeps-, privé- of bedrijfscursussen
c) Verwerken van uw betalingen
d) Informeren over veranderingen met betrekking tot het leveren van onze diensten
e) Verzoeken tot feedback op de geleverde diensten (namelijk: cursussen en evenementen)
f) Het versturen van onze nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie met betrekking tot onze werkzaamheden (of de werkzaamheden van zorgvuldig geselecteerde partners) waarvan we denken dat u ze interessant zou kunnen vinden. In dat geval informeren we u per e-mail, waarbij u zichzelf ook meteen uit kunt schrijven.
5. Opslaan van informatie
Taalhuis Amsterdam slaat persoonlijke gegevens niet langer op dan nodig voor de prestatie van zijn diensten, of zolang Taalhuis Amsterdam dat wettelijk verplicht is. Alle informatie wordt opgeslagen op onze beveiligde servers.
6. Openbaarmaking van informatie
We delen nooit persoonlijke gegevens met derde partijen, behalve in de volgende gevallen. We mogen uw persoonlijke informatie zolang dat wettelijk is toegestaan en met uw toestemming verstrekken aan onze leveranciers, om ons te helpen onze diensten aan u te kunnen leveren. Daar valt onder:
a) onze aanbieder op het gebied van het beheer van klantenrelaties (waardoor we u bijvoorbeeld gepersonaliseerde e-mails kunnen sturen)
b) onze betalingsdienstaanbieder
c) onze software voor klantenservice
d) niet-openbare en openbare entiteiten, in gevallen waarin we wettelijk verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te verstrekken.
7. Gegevensbescherming
Taalhuis Amsterdam neemt vergaande maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik. Geen enkel systeem kan echter volledig worden beschermd. Hoewel we ons uiterste best doen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, moet u er rekening mee houden dat we de veiligheid van informatie die via het internet wordt verzonden niet kunnen garanderen.
8. Privacybeleid van derden
Pagina’s waar Taalhuis Amsterdam naartoe linkt, partners van Taalhuis Amsterdam en/of banners op de website van Taalhuis Amsterdam vallen niet onder deze Privacyverklaring. Deze derden hebben een onafhankelijk privacybeleid.
9. Cookies
Taalhuis Amsterdam maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan de website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. We combineren uw persoonlijke gegevens om de meest functionele online ervaring te bieden. U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen, door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Verder kunt u informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
10. Gegevens opvragen en verwijderen
U kunt bij Taalhuis Amsterdam inzage vragen in uw persoonsgegevens. Daarnaast kunt u Taalhuis Amsterdam verzoeken uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of in strijd met een wettelijk voorschrift zijn verwerkt.
11. Contact
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via info@taalhuisamsterdam.com.